サービス

オンライン相談サービス｜農業資材通販ショップみらい蔵.com

Web相談サービス

遠方にお住まいの農家さんや、インターネットショップで農業資材の購入をお考えのお客さまに対し、Web相談サービスを行っています。作物のこと、資材のこと、肥料のこと、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

なお、ご利用は事前にメールでのご予約が必要です。詳しくはご利用の流れをご覧ください。

忙しい農作業の合間にも
ご利用いただけます。

遠方のお客さまのご利用だけではなく、大分県内、近隣にお住まいの方、どなたでもご利用いただけます。ご自宅からはもちろん、作業中でもタブレットやスマートフォンからご相談いただけます。
感染症対策に。

非対面・画面越しのご相談ですので、コロナウイルス感染症対策としても安心してご利用いただけます。

※画面越しのため、商品サイズがわかりにくかったり、実物を触れないといったデメリットがどうしても生じてしまいます。できるかぎりお客さまの疑問や不安を解消していきますので、気になることがあればお気兼ねなくご質問ください。

Zoomについて・・・

Zoomとは、どんな端末からもWeb会議を実現する「ビデオ・Web会議アプリケーション」です。PC、スマートフォン、タブレットなど、現在ほとんどの端末でZoomをインストールできます。当日の相談をスムーズに進めるため、Zoomアプリの事前インストールにご協力ください。

農業資材専門店（夢アグリ）の取り組み

農業を経営されている方から家庭菜園を楽しむ方まで、誰でも気軽に立ち寄れる「夢アグリ」。農業資材専門店として、作物に合わせた各種資材の商品を取扱っています。
農業資材専門店としてお客さまの農業をサポートしていくために、弊社では以下の取り組みを行っています。

税務申告を簡単に、確実に。

毎年お客さまの頭を悩ませている年に一回の確定申告に備え、レジで確定申告用のデータをお出ししています。より確実に、簡単に税務申告資料を短時間で出力することが可能です。

専門スタッフがご提案

資格をもった専門スタッフが、病気、虫、農薬などのお客様のお悩みを伺い、その症状を改善するため、それぞれにあった農薬や肥料をご提案します。店頭ではゆっくりお話を伺える相談コーナーもご用意していますので、来店された際にはぜひご利用ください。

農業資材専門店として、作物に合わせた各種資材の商品を取り揃えています。お客さまの多様なニーズ・お困りごとに即対応できるよう、他の店舗にはないような珍しい資材や衣料もご用意しています。

オシャレな農業用専門衣料が豊富！

幅広い年代の方にお楽しみいただける農業衣料全般を豊富にご用意していますが、特に夢アグリが力を入れているのは、久留米絣で作られた農業衣料を多数そろえた「カスリ祭り」です。その他、他社ではなかなか見かけないような農業用のオシャレな手ぬぐい、手袋、帽子なども多数ご用意しています。

農機のお困りごとにも対応！
パーツも豊富に取り揃えています！

農業資材は各ジャンル豊富にご用意していますが、特にVベルトと灌水のパーツには自信があります。Vベルトは農機屋さんが修理部品を求めて来店されるほどの品揃えです。取り寄せには時間がかかるため、お困りのお客さまにすぐ対応できるように、どんなに小さなパーツもできるだけ自社在庫として確保しています。

接客の取り組み

専門的に農業経営を営む方から家庭菜園を楽しむ方まで、誰でも気軽に立ち寄れるお店が「夢アグリ」です。農業資材専門店として、作物に合わせた各種資材の商品を取扱っています。

夢アグリではお客さまの農業をサポートしていくために、３つのポイントを大事にした取り組みを行っています。

取り組み1

お客様からご指名をいただけけるような接客を

私たちは、お客様の役に立ち、喜ばれ、感謝される企業でありたいと願っています。お客さまのお困りごとの本質を知るため、クレームにも真摯に向き合います。「あの人に相談したい」と、お客さまから指名をもらえるような接客を目指しています。

取り組み2

お客様の疑問、お悩み解決の一助になりたい

会話の中でお客さまの満足を引き出せるように知識を学んでいきます。口先の技術だけでは、本当にご満足いただくことはできません。誠心誠意お客さまに向き合い、疑問、お悩みにお答えできるよう勉強していきます。

取り組み3

重要かつ複雑な水回りは、専門家を呼んで勉強会を

新商品が発売されたときは朝礼でワンポイントレッスンを行い、全スタッフに商品知識を共有します。特にニーズが高く複雑な水回り（灌水）に関しては年に１度、勉強会を行っています。
日頃から幹部自らが接客の手本を示し、スタッフの知識不足には本や資料の共有で随時フォローを行います。